• Le pack « SERVICE » +

    Afin de mettre en place cette politique, nous avons créé en 2011 le pack « SERVICE » par lequel nous nous engageons à :


    - accuser réception par mail sous 24 h de vos demandes de prix en vous donnant notre délai de réponse,
    - vous expliquer en détail notre offre lors d’un rendez-vous ,
    - vous adresser une confirmation de commande par mail et/ou par courrier,
    - vous communiquer hebdomadairement l’état d’avancement de votre projet par mail et SMS (plans, approvisionnement, usinage, montage ou emballage)
    - assurer le suivi de votre projet par un interlocuteur unique, garant du résultat final,
    - réaliser annuellement une enquête qualité dont les résultats et les actions correctives vous sont communiqués.

  • Finaliser votre projet : +

    Sur demande de nos clients, notre équipe commerciale étudie la faisabilité technique et économique des projets. Nous vous proposons des solutions sans dénaturer l’aspect esthétique du mobilier.
    Pour accompagner votre devis et pour vous donner une idée de votre agencement dans son environnement, une vue en 3D de l’implantation peut être réalisée. Des échantillons de couleurs et matières vous aideront aussi à finaliser vos choix.

  • Communiquer l’avancement de votre chantier : +

    Dès réception de votre commande, le chargé d’affaires devient alors votre interlocuteur unique.  Il est le garant de la réussite de votre projet. Grâce à un planning minutieusement établit en début de chantier, il veillera à respecter les délais et la qualité des ouvrages.
    Il vous accompagnera pendant toute la durée du chantier : relevé de côtes sur site, validation des échantillons, validation des plans, suivi de fabrication dans l’atelier, suivi de pose, rendez-vous de réception de chantier …
    La veille quotidienne que font nos chargés d’affaires vous permettra d’être informé en temps réel des nouvelles règlementations mais aussi des nouveautés matériaux.

  • Imaginer votre futur agencement : +

    Grâce à nos logiciels de conception tel que TopSolid et Autocad, nos dessinateurs du bureau d’études vous proposent une vue détaillée et indépendante de chaque meuble afin de lever toute interrogation de conception avant fabrication.

  • Préparer votre projet : +

    Le bureau méthode conçoit les plans techniques de chaque ouvrage pour le lancement en fabrication dans nos ateliers. En corrélation avec notre service achat, ils définissent la quincaillerie, programment les  machines de l’atelier et optimisent la matière. L’ensemble de ces programmes est réalisé sous Top Solid, Autocad, Mobicad et Panelcam.

  • Fabriquer votre projet : +

    Notre atelier de fabrication, d’une surface de 3000 m2 et constitué de 18 compagnons, accueille de vrais passionnés de menuiserie. Leur savoir-faire ne cesse d’évoluer au gré de la complexité des chantiers. Et, si l’outil industriel est bien présent (scies à commande numérique, plaqueuse de chants avec retour) c’est bien pour la qualité artisanale que nos compagnons sont reconnus.

  • Poser votre projet : +

    Nous disposons d’une équipe de pose nous permettant d’intervenir sur toute la France et l’Europe.
    Nous mettons un point d’honneur à la pose de nos agencements : c’est une étape clé pour nous
    puisque c’est à ce moment précis que nos clients découvrent la qualité de nos agencements.

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